|
|
Vraag en antwoord
Hoe zit het met mijn privacy?
Kan iedereen lid worden van het VPRO Panel?
Ik heb me aangemeld. Hoe gaat het nu verder?
Ik heb me ingeschreven voor het VPRO Panel, maar ik ontvang (bijna) geen uitnodigingen voor onderzoek(en). Hoe kan dat?
Heb ik speciale software nodig om mee te doen?
Hoe weet ik dat er een onderzoek is waaraan ik kan meedoen?
Moet ik een onderzoek meteen invullen?
Hoe lang duurt het invullen van een vragenlijst?
Ben ik verplicht om aan alle onderzoeken deel te nemen?
De vragenlijst werkt niet, wat moet ik doen?
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Ik heb een nieuw e-mailadres, wat moet ik doen?
Ik wil me uitschrijven uit het VPRO Panel, wat moet ik doen?
Ik heb een andere vraag, wat moet ik doen?
Uw gegevens worden behandeld volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Uw emailadres gebruiken wij uitsluitend om
u uit te nodigen voor een onderzoek. Uw gegevens geven wij niet door aan derden en gebruiken we ook niet voor
verkoopdoeleinden. De antwoorden die u geeft tijdens het onderzoek blijven altijd anoniem. Privacy statement
Ja, iedereen kan lid worden van het panel.
Direct nadat u zich heeft aangemeld, ontvangt u een bevestigingsmail met uw persoonlijke toegangscode en wachtwoord.
Met deze gegevens heeft u toegang tot uw profielpagina, waar u eventueel uw persoonlijke gegevens kunt aanpassen. Met
behulp van de antwoorden op deze vragen kunnen wij u doelgericht benaderen.
Er is een aantal mogelijke oorzaken:
- U heeft uw gegevens tijdens het inschrijven niet volledig ingevuld. Op uw profielpagina kunt u enkele aanvullende
gegevens over uzelf invullen, zoals uw leeftijd. Als u deze gegevens volledig invult, heeft u een grotere kans om
uitgenodigd te worden voor onderzoeken. Voor de meeste onderzoeken wordt namelijk een selectie gemaakt van panelleden
die aan bepaalde kenmerken voldoen.
- Niet iedereen wordt voor ieder onderzoek uitgenodigd. Voor sommige onderzoeken moeten de deelnemers voldoen aan
een bepaald profiel (bijvoorbeeld bepaalde regio of leeftijd).
- Wanneer u nog nooit een uitnodiging voor deelname heeft ontvangen, vragen we u het e-mailadres dat u bij uw
inschrijving heeft opgegeven te controleren. Misschien is er tijdens het inschrijven per ongeluk een typefout
gemaakt. Of misschien heeft u inmiddels een ander e-mailadres. U kunt uw e-mailadres en andere persoonlijke gegevens
raadplegen en eventueel corrigeren op uw eigen profielpagina.
- Wellicht worden e-mails tegen gehouden door een spamfilter. Uitnodigingen voor onderzoeken worden altijd gestuurd
vanuit een e-mailadres vanaf het domein 'mwm2.nl'. Zorg ervoor dat dit e-mailadres niet als afzender van ongewenste
mail beschouwd wordt en zorg ervoor dat dit e-mailadres als toegestane afzender op de lijst van gewenste mail
opgenomen wordt.
Nee, u heeft geen speciale software nodig. Het enige dat u nodig heeft, is toegang tot het internet en een eigen
e-mailadres zodat we u per mail kunnen uitnodigen voor de onderzoeken.
U krijgt per e-mail een uitnodiging tot deelname aan het onderzoek. In deze e-mail staat een link naar een
inlogpagina waarmee u automatisch wordt toegelaten tot de enquête.
Nee, u kunt de vragenlijst invullen op een tijdstip dat u het beste schikt. Let wel op de periode dat het onderzoek
ingevuld kan worden, dit varieert per onderzoek van enkele dagen tot enkele weken.
De duur varieert, maar meestal kost het invullen ongeveer tien minuten. U wordt geïnformeerd over de duur in de
uitnodigingsmail.
Nee. U kunt altijd zelf bepalen of u aan een onderzoek wilt meedoen of niet.
Mocht de link naar de vragenlijst niet werken: kopieer de link vanuit de uitnodigingsmail naar de adresbalk van uw
internet browser. Indien u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Via uw profielpagina kunt u uw wachtwoord laten toesturen. Als u in het formulier uw
e-mailadres invult en op 'Wachtwoord vergeten' klikt, krijgt u binnen enkele minuten het wachtwoord toegestuurd.
U kunt uw e-mailadres en andere persoonlijke gegevens raadplegen en eventueel corrigeren op uw eigen profielpagina.
U kunt zich hier uitschrijven. Na uitschrijving benaderen wij u niet meer voor onderzoeken.
U kunt uw vraag stellen op onze contactpagina. Binnen twee werkdagen ontvangt u een antwoord.
|
|
